fbpx

Pytania i odpowiedzi

Biżuteria

  1. W czym zatapiamy rośliny?

Rośliny zatapiamy w żywicy epoksydowej.

2. Z jakiego materiału wykonane są łańcuszki i inne elementy o srebrnym/ złotym kolorze?

Jest to stal chirurgiczna.

3. Czy zatapiamy owady/ sierść/ włosy?

Nie, specjalizujemy się w zatapianiu roślin.

4. Czy w zestawie z zawieszką jest łańcuszek?

Tak, do każdej zawieszki bez wyjątku, dołączany jest łańcuszek o długości około 60cm.

5. Czy jest możliwość dołączenia do zawieszki łańcuszka o innej długości?

Tak, każdy łańcuszek ucinamy ręcznie. Wystarczy w komentarzu do zamówienia wpisać swoje preferencje.

6. Czy jest możliwość dołączenia łańcuszka i krawatki w kolorze złotym?

Tak, jeśli tylko krawatka nie jest zatopiona w żywicy (90% krawatek jest montowanych po wyschnięciu żywicy i można ją bez problemu zmienić).

 

Lampki

  1. Kiedy pojawią się kolejne lampki?

Cały czas tworzymy nowe lampki i dodajemy na stronę. Wymagają one dużej precyzji, przez co czas produkcji każdej z nich jest długi.

2. Czy można złożyć indywidualne zamówienie na lampkę?

Tak, wystarczy do nas napisać.

3. Czy lampki są ręcznie robione?

Tak, zatapiamy ręcznie zebrane i suszone rośliny w żywicy epoksydowej.

4. Czy jest możliwość wykonania lampki na baterie?

Nie, każda drewniana podstawa jest przez nas zamawiana w większej ilości. Pojedyncze wykonanie podstawy lampki na baterię byłoby droższe o kilkaset złotych.

 

Realizacja zamówienia

  1. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Czas realizacji zależy od wybranej formy płatności (szczegółowe informacje w zakładce Płatności i dostawa). Zamówienie wysyłamy zazwyczaj w ciągu 2 dni roboczych od momentu płatności (Przelewy24)/ zaksięgowania przelewu (Przelew)/ złożenia zamówienia (Wysyłka za pobraniem).

Czas wysyłki może wydłużyć się do 5 dni roboczych. Jeżeli zależy Ci na szybkiej wysyłce skontaktuj się z nami.

  1. Czy muszę zakładać konto, aby złożyć zamówienie?

Nie, wystarczy wpisać numer telefonu, e-mail i dane do wysyłki.